Договор публичной оферты

на оказание услуг бронирования и временного размещения

в гостиничном комплексе ООО «СЕРВИС+», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Макаровой Ирины Васильевны, действующего на основании Устава, предлагает дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключить договор (в дальнейшем «Договор») на оказание Исполнителем Заказчику возмездных услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. В соответствии со ст.ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии со ст. 438 ГК РФ - акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.Понятия в Договоре

1.1. Исполнитель предоставляет гостиничные услуги – услуги по проживанию в гостиничном комплексе Исполнителя. Гостиничный комплекс – имущественный комплекс (здания, оборудование и иное имущество), также территория, на которой расположен имущественный комплекс.
1.2. Места размещения - коттеджи, номера, беседки, а также иные помещения для размещения гостей, расположенные на территории гостиничного комплекса.
1.3. Услуги - услуги, оказываемые Исполнителем, по предоставлению в пользование Мест размещения, при наличии свободных Мест размещения, а также иные услуги, не противоречащие законодательству РФ.

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать гостиничные услуги, включающие проживание в гостиничном комплексе по адресу: Московская область, Луховицкий район, деревня Берхино, эко-отель «Чайка», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки и в порядке, указанном в Договоре.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Услуги в сроки, установленные в Договоре.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых гостиничных услуг в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.
3.2.2. Требовать соблюдения Заказчиком техники безопасности, а также иных требований, предусмотренных правилами гостиничного комплекса.
3.2.3. Требовать надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
3.2.4. Требовать от Заказчика возмещения ущерба, причинённого действиями Заказчика имуществу Исполнителя.
3.2.5. Производить на территории гостиничного комплекса любые работы, связанные с улучшением его функционирования и/или качеством обслуживания Заказчика, без согласования с последним, без нарушения границ предоставляемых в пользование Заказчику Мест размещения, с соблюдением правил проведения шумных работ в вечернее и ночное время суток.
3.2.6. Отказать в посещении гостиничного комплекса, если количество человекпревышает количество, предусмотренное Местом размещения.
3.2.7. Дополнительно Исполнитель вправе использовать личные данные Заказчика для последующего направления материалов, относящихся к Услугам, оказываемым Исполнителем.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Полностью оплатить услуги проживания до момента заселения.
3.3.2. Предоставлять Исполнителю для выполнения Услуг, предусмотренных настоящим Договором, свои персональные данные.
3.3.3. Заказчик не вправе уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам без предварительного согласия Исполнителя. При оплате банковской картой, во избежание недоразумений, она должна принадлежать Заказчику. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право аннулировать бронирование.
3.3.4. Заехать на территорию гостиничного комплекса в количестве человек, не превышающем максимальное количество, предусмотренное забронированным Заказчиком Местом размещения.
3.3.5. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
3.3.6. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании гостиничных услуг, а также окружающую среду на территории гостиничного комплекса.
3.3.7. Соблюдать запреты на курение в помещениях гостиничного комплекса.
3.3.8. Покинуть территорию гостиничного комплекса в указанный в договоре срок.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Использовать инфраструктуру гостиничного комплекса по её назначению.
3.4.2. Требовать надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг определяется ценами, указанными в Тарифах, размещаемых в сети Интернет по адресу: https://berhino-chaika.ru/.
4.2. Администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право вносить изменения в стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем с учетом спроса,целесообразности и сезонности. После бронирования и оплатыстоимость Услуг не меняется.
4.3. Заказчик производит оплату в рублях. Предоплата в счет исполнения принятых на себя обязательств вносится с помощью электронных сервисов онлайн-оплаты сайта https:// berhino-chaika.ru/, в размере не менее 50% от общей стоимости Услуг. Оставшаяся часть суммы вносится в момент заезда любым удобным для Заказчика способом.
4.4. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
4.5. Расчетным часом при вселении считается 14 часов 00 минут. Выселение из номеров производится до 12 часов 00 минут. Время местное.
4.6. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти номера от других клиентов.
4.7. При раннем заезде в период с 9.00 до 12.00 взимается дополнительная оплата за половину суток.
4.8. При задержке выезда в период:
с 12.00 до 18.00 – взимается оплата за половину суток,
после 18.00 – оплата за полные сутки.
4.9. Ценные вещи, оставленные или забытые на территории гостиничного комплекса, хранятся при наличии технической возможности, ответственность за сохранность указанных вещей Исполнитель не несет. Продукты питания, напитки и иные вещи, не подлежащие хранению (или длительному хранению), утилизируются.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством.
5.2. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил Услугу, в том числе, в соответствующую дату оказания Услуг и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления Услуг в сроки, указанные в п.5.2.3. настоящего Договора, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. К этому, в том числе, относиться состояние автодороги до территории гостиничного комплекса, метеорологические условия, отсутствие сигнала сотовой связи и/или интернета мобильного оператора, отсутствие улова рыбы и т.д. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
5.4. Претензии к качеству гостиничных услуг Заказчик предъявляет в устной форме Администрации Исполнителя в течение срока действия Договора, и рассматриваются незамедлительно.
5.5. Ущерб, нанесенный имуществу/оборудованию/инвентарю, принадлежащим гостиничному комплексу, а также их утрата возмещаются согласно отдельно установленному прейскуранту.
5.6. Исполнитель несет ответственность за утрату или кражу вещей Заказчика, только если они были непосредственно вверены администратору гостиничного комплекса, о чем составлена соответствующая расписка или акт.

6. Разрешение споров

6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, путем переговоров.
6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего Договора.

7. Форс-мажор

7.1. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: пожары, ураганы, землетрясения, наводнения.
7.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно Договору обязательства.
7.3. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.

8. Сроки и условия действия Договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления оплаты услуг на счет или кассу Исполнителя и действует до окончания срока проживания. Расторжение настоящего Договора допускается только с предварительным уведомлением стороной – инициатором расторжения другой стороны, с погашением задолженности между сторонами. В случае нарушения одной из сторон своих обязательств по Договору, Договор может быть расторгнут противоположной стороной в течение срока проживания в гостиничном комплексе.

9. Реквизиты

Исполнитель: ООО «СЕРВИС+»

Юр. адрес: г. Рязань, 6-я Линия, д.8, кв.26

ИНН: 6234057934

КПП: 623401001

Банк: ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» г. МОСКВА

Р/С: 40702810540000067487

Кор/счёт: 30101810400000000225

БИК: 044525225

Директор ООО «СЕРВИС+»: Макарова И.В.